A continuación, hemos recopilado las preguntas más frecuentes que pueden surgir durante tu experiencia de compra. Esta sección está diseñada para brindarte información clara y útil, asegurando que tu proceso de compra sea lo más fluido posible.
Uno de los aspectos más importantes al realizar una compra es conocer las opciones de pago disponibles. En nuestra tienda, aceptamos pagos contra entrega para tu comodidad:
Es esencial que consultes el estado de tu guia de envio frecuentemente hasta resibir su pedido.
El costo de envío se calcula en función del total de tu compra y la ubicación de entrega. Este costo será mostrado en el checkout, justo antes de confirmar tu compra. Así podrás tener claridad sobre el total a pagar.
Nos enorgullece trabajar con empresas de mensajería confiables y eficaces para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Dependiendo de tu ubicación, utilizamos:
Realizamos envíos a todo el país. No importa dónde te encuentres, nos aseguraremos de que tu pedido llegue a tu puerta.
El tiempo de entrega de tu pedido dependerá del tipo de envío que elijas al finalizar tu compra. Generalmente, el plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles después de que se haya acreditado el pago. Te recomendamos hacer tu pedido con anticipación si necesitas el producto para una fecha específica.
Si por alguna razón necesitas realizar un cambio, puedes solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Es importante que los productos estén en su estado original y con todas sus etiquetas.
En caso de que tu producto no llegue en buen estado, no te preocupes. Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected] y nos encargaremos de enviarte un producto nuevo sin costo adicional.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan sido de ayuda. Si tienes más dudas, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!